Bij Cella zorg aan huis vinden wij kwaliteit heel belangrijk. Wij hebben de verantwoordelijkheid over het welbevinden van onze cliënten. Het is daarom belangrijk dat wij de diensten die wij aanbieden op de juiste wijze uitvoeren. Om dit te laten toetsen hebben wij uiteraard meerdere mensen om ons heen die toezicht houden op ons handelen. Dit orgaan zal wanneer dit mogelijk is officieel een benoeming krijgen als raad van bestuur.
Wij hebben op dit moment onder andere een KIWA keurmerk en een klachten en geschillencommissie.

Cella zorg aan huis is in het bezit van het KIWA Keurmerk. Middels dit keurmerk tonen wij aan dat wij ons aan de geldende wet en regelgeving houden.

Wilt u meer over het KIWA keurmerk weten? Klik dan op de onderstaande link:

www.mijnkeurmerk.nl

Cella zorg aan huis heeft de klachten en geschillencommissie ondergebracht bij SOLO Partners. Wij kunnen daar meerdere goedgekeurde documenten gebruiken voor uw zorgdossier. Indien u klachten heeft kunt u die indienen via onze klachtenregeling. Middels SOLO Partners zal dan een onafhankelijke klachtenfunctionaris aan uw klacht worden toegewezen die de klacht in behandeling neemt.

Meer weten over SOLO Partners? Klik dan op de onderstaande link:

www.solopartners.nl

Het kwaliteitsregister v&v is een online registratiesysteem, waarin verpleegkundige en verzorgende kunnen bijhouden welke scholingen en curcussen zij afleggen ten behoeve van deskundigheidsbevordering. Het register is via internet altijd en overal bereikbaar.